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        《直飲水時代》特別策劃 “三味茶聊欄目”

        分類:
        直飲水側欄
        作者:
        來源:

        《直飲水時代》特別策劃

        “三味茶聊欄目”

         

        我們描述的,是凈水人物與凈水行業的故事。我們關注的,是一件件凈水產品背后的本色人生。

        本欄目旨在“因人紀事,因事紀人”,把握國內凈水行業的每個精彩瞬間,由主持人(雜志主編)引導嘉賓發表具個人色彩的大膽言論,營造日常聊天形態,力求輕松地實現信息傳播,發掘樂趣與辨析事理成為凈水圈中人、圈中事的備忘錄。

        面向廣大經銷商俱樂部會員、各整機、配件生產企業、特推出本期三味茶聊:“共話凈水物聯網趨勢”。

         

        主持人:鐘迎   藍巢國際傳媒科技發展(北京)股份有限公司 編輯

        1.受訪人:謝軍   深圳和而泰智能控制股份有限公司 水生態事業部總經理

        2.受訪人:李軍林   深圳市旭力康科技有限公司 總經理

        3.受訪人:陳洪生   鄭州躍龍電子科技有限公司 總經理

        4.受訪人:楚星晨   湖南漢拓物聯科技有限公司 創始人兼總經理

        5.受訪企業:佛山市云米電器科技有限公司

         

        1.藍巢國際傳媒科技發展(北京)股份有限公司個人介紹:現任和而泰水生態事業部總經理,海爾智水創始人CEO,全球首款智能龍頭凈水器發明人;多個涉水智能產品項目發起人和創始人。

        2.藍巢國際傳媒科技發展(北京)股份有限公司個人介紹:從事水處理控制板生產多年,從不用控制板到簡單的五燈顯示再到復雜的LED屏及LCD屏顯示再到現在的物聯網,從點到面,是凈水器的高速發展過程的見證者。

        3. 藍巢國際傳媒科技發展(北京)股份有限公司個人介紹:從事電子電器產品程序開發工作二十年,曾任優德控股集團研發部總經理,主持多項科研工作,主導研發的檢測癌癥設備獲國家科技進步一等獎。

        4.藍巢國際傳媒科技發展(北京)股份有限公司個人介紹:澳大利亞墨爾本大學軟件工程碩士,擁有10年豐富海外研究與工作經驗, 15篇以上云計算,物聯網領域海外期刊雜志的論文發表,多次獲得國際創新大獎,在云計算和物聯網研究和應用領域超過10年以上的豐富經驗。2011年回國創立湖南漢拓物聯科技有限公司, 湖南海歸協會聯合創始人,大數據,云計算和物聯網領域資深專家,專注于水行業物聯網場景應用,于2015年開創了物聯網凈水租賃新模式,2017年開創水聯網生態系統 。

         

        主持人:數字時代,物聯網擊中了消費者的需求痛點,讓消費者對水質和機器情況真正做到了心中有“數”,凈水企業也紛紛推出物聯網凈水器以滿足市場需求,那么物聯網凈水器真正解決了哪些行業痛點?

        楚星晨:

        a.首先它解決了表面問題,那就是物聯網解決了設備數據可視化問題。比如水質,濾芯,流量等等,能夠讓消費者看到數據,獲得更及時的服務。

        b.可以把用戶的手機和企業的運營和服務主體鏈接起來,然后利用傳統互聯網的流量思維來做營銷和模式。

        c.可以把設備進行遠程管理,來解決傳統租賃需要上門續費和偷水防護的方法,開始大力發展基于物聯網的租賃模型。

         

        陳洪生:

        凈水行業魚龍混雜,有些不良商家為了追逐利益踐踏道德底線,破壞行業聲譽。物聯網讓商業回歸理性,客戶通過物聯網直接對接商家,產品質量不好、服務不好都會暴露在市場中,在物聯網的監督下偷工減料會被自動淘汰。物聯網成為百姓監管的“眼睛”,只有質量過硬、服務一流的企業品牌才能屹立不倒,促進水處理行業良性發展。

         

        主持人:物聯網凈水器從成本和銷售方面和普通凈水器有哪些不同? 

        謝軍:

        商業模式:從賣設備、租設備給客戶到賣服務;

        成本利潤:按服務項目收費;按用量收費、按使用時長收費;

        銷售渠道:線上線下傳統渠道都覆蓋,每個渠道都可進行差異化銷售;

         

        陳洪生:

        物聯網凈水器顛覆了傳統凈水器銷售模式,走向最為火爆的“共享租賃模式”,是純服務運營,改變了過去的一錘子買賣,凈水器設備、維護、售后全部免費,用戶只需按使用流量或包年、包月付費,降低了綜合用水成本,讓用戶放心、省心,真正得到實惠。

        對于廠家來說,共享租賃模式能夠幫助廠家迅速打開市場,占據份額,擴大品牌影響力,通過服務和配件增加客戶粘性,取得持續長久的利潤,用產品質量和服務水平贏得用戶認可。

         

        楚星晨:

        物聯網技術的引入實際上打破了原有凈水器產品的天花板。傳統凈水器的盈利模式是設備銷售差價以及濾芯的差價,用戶與企業之間沒有任何的黏度。而物聯網凈水器的引入將用戶的智能手機與企業的運營服務主體比如微信服務號或者APP進行了強關聯,企業可以隨時通過這些通道聯系到客戶,還可以通過這些通道進行二次或者多次營銷。企業真正掌握了用戶,并有可能通過優質的線上運營將這些用戶轉化成為企業的粉絲。一旦從用戶變成了粉絲,那么這扇天窗的入口就變大了,企業可以往里面裝更多的內容,原有的水的消費演變成了更多的服務消費。這就是長尾效應的良好體現,邊際成本通過凈水已經降低了,那么其余的任何一次的產品服務都等同于邊際成本非常低。通過物聯網技術,增加的幾十塊的成本,帶來了一個能夠長期觸達的用戶,并且為未來打開了更大的銷售通路,這點投入可以直接換算成為營銷費用,而不是硬件成本。在通常的移動互聯網或者互聯網時代,線上的拓客成本已經高達好幾百元才能讓一個用戶下載一個APP或者關注一個電商店鋪交易,那么增加的這幾十塊錢的營銷費用,就可以說是太便宜了。物聯網凈水機,通過不到100元的投入,獲得了一個長期穩定的客戶鏈接,拓展了潛在的未來更多的銷售場景,相對于傳統凈水器,這點投入一定是利大于弊,還不要說行為數據所帶來的未來的數據價值。

         

        主持人:物聯網凈水器目前發展存在哪些問題和瓶頸?應該如何解決這些問題?

        楚星晨:

        物聯網凈水器已經不是發展的瓶頸問題,而是如何大規模的復制物聯網商業模式的問題了。

         

        謝軍:

        傳感器:壓力、水質、水量等傳感器特別是水質傳感器成本較高,唯有通過技術創新和大規模應用降低成本;

        控制器:目前市場普遍是單獨型號單獨開發,和而泰開發的凈水器標準化控制器徹底改變了這一現狀,一個控制器做到通用性、普適性,最大化降低企業開發成本和時間周期;

        數據算法:廢水比、節能降耗、濾芯壽命等等都可通過數據算法進行優化升級,使產品更加環保節能、延遲濾芯壽命

         

        主持人:企業應如何選擇物聯網解決方案供應商,哪幾個方面需要注意?

        李軍林:

        a.物聯網供應商是一家專業,持續服務的公司,必須有強大的技術團隊和雄厚的資金支持。b.必須要有持續服務及持續改進的能力。

         

        楚星晨:

        a.供應商的基因,它是不是一個物聯網企業,它提供的是電路板還是物聯網產品,這個是非常有趣的一個方面,能做帶聯網功能電路板的企業不代表他是物聯網企業。 

        b.大規模部署能力,要看它的服務器到底是不是分布式系統,一個很簡單的判斷方式,就是服務部署是不是需要多臺服務器,單服務器部署的一定不是有效的物聯網系統,因為他根本就沒有考慮安全性和可靠性,服務崩潰以及超負荷服務的冗余服務問題。大部分的供應商做的是簡單的傳統BS模式。在設備數量少,用戶基數小的時候沒有任何問題,但是當業務規模極速上漲的時候,完全沒有辦法支持,必須要重新做,這個代價對于要做大的企業來說是巨大的。我們目前在云端已經部署和管理超過100臺服務器的完全分布式系統。

        c.軟硬件是否都是自主研發,軟硬件分開的供應商將帶來巨大的溝通成本,后續的維護困難,當出現糾紛的時候,企業沒有辦法定位責任人最終被供應商推來推去,沒有辦法及時解決問題。

         

        主持人:貴公司在產品創新方面是怎么做的?

        陳洪生:

        a.目前躍龍在微廢水技術上取得重大突破,凈水洗膜控制技術使“節水不傷膜”,大幅度提升制水率,節約水資源。

        b.同時不斷升級完善凈水后臺功能,微商城、微廣告、小程序、微官網給廠商提供了更多的線上運營平臺,增加了與用戶的互動,能夠發揮強大的社群效應。

         

        云米:

        目前RO反滲透凈水器應用最廣泛,有時候用戶會認為它過濾的太干凈了,所以我們創新性地把工業級別的電滲析技術應用于家用凈水領域,發明ERO+AI凈水系統,凈化水質更干凈的同時,保留水中的天然成份,對人體更有益。

         

        主持人:您如何看待凈水器物聯網發展方向?

        謝軍:

        智能化:萬物智能、萬物皆靈,未來所有產品和行業都將進行智能化升級;

        物聯網化:萬物互聯,設備與設備,設備與人之間更多的數據信息交換和鏈接,更多的數據應用服務于人、行業和場景;

        大數據化:當所有的產品智能化后,每個產品都將成為一個數據采集和應用的入口,數據越多,給用戶提供的貼心智能化服務就越符合用戶的需求;

        商業模式創新:從傳統的賣產品賣硬件到賣數據服務;

        產品創新:互聯網的應用給產品創新帶來更多新的機會和產品差異化;

        服務創新:從傳統的被動服務到對用戶的主動服務,服務也將迎來新的變化;

         

        楚星晨:

        第一:凈水器全部都會聯網,樂觀預測2年內。

        第二:模式重構,經營差價的模式已經逐步退出,經營需求的模式在不斷成熟和發展,比如租賃,共享等,經營數據的模式也會同步發展,更多的免費飲水模式會出現。未來一定是經營數據的模式,經營數據的模式在三年內將會逐步取代經營需求的模式。

        第三:去中心化加速,傳統渠道一定會消亡,中間商不會再存在,凈水器專賣店很快就將消失,凈水運營企業將成為行業主流。水行業未來只有生產商,運營商和服務商三個的主要玩家。

        第四:數據所有權歸還給消費者,未來沒有企業能夠控制消費者的數字數據所有權,數字資產運營企業將會出現。

         

        云米:

        a.未來的物聯網凈水設備會使用戶與機器的交互體驗得到更深層次的優化。AI技術和大數據會不斷完善,智能凈水器可能會根據用戶的年齡、體質以及所在地區的水質狀況,自動調控出多種水質,滿足老人、小孩等不同用戶群體的需求。

        b.物聯網中央凈水系統還可以發揮本身的技術優勢,不僅給凈水器提供更適合飲用的水,還可能會和所有需要用水的家電發生聯動,分享水質數據。

        新聞排行榜

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